Naplati.ba je online servis koji pomaže svojim korisnicima da se pravovremeno informišu, edukuju, prijave i naplate štete koje su pretrpili u štetnom dogadaju, bilo kao vozač, putnik, biciklista ili pješak.

Naplati.ba omogućava svim korisnicima besplatan stručni savjet u vezi sa ostvarivanjem i zaštitom njihovih prava.

Koristeći našu online platformu korisnici mogu unijeti osnovne informacije o oštećenoj imovini i/ili povrijeđenim licima. U roku od maksimalno 24 časa, kontaktiraće Vas i posavjetovati naši stručnjaci.

U roku od maksimalno 24 časa, kontaktiraće Vas i posavjetovati naši stručnjaci.

Velika većina osoba nije upućena u vrste osiguranih rizika, ugovorenih pokrića, velikog broja različitih osnova za naplate štete, procjene imovine i nivoa povreda/invaliditeta. Isto tako, postoje vrste šteta koje je moguće naplatiti po više različitih osnova i osiguranih rizika. Servis Naplati.ba omogućava tačnu i pravičnu procjenu nastalih šteta i nivoa povreda te ekspeditivnu naplatu šteta od osiguravajućih društava.

Korisnik nema nikakvih obaveza prema servisu Naplati.ba za pruženi stručni savjet. Da li ćete nakon pruženog besplatnog stručnog savjeta sami nastupati prema osiguravajućoj kući, nećete ništa preduzimati, angažovati neku treću stranu ili ćete se odlučiti da Vas pred osiguravajućom kućom zastupaju naši partneri sa dugogodišnjom uspješnom praksom – odlučujete samo vi.

Ukoliko se odlučite da Vas pred osiguravajućom kućom ili drugim pravnim licem zastupaju naši partneri, Naplati.ba finansira cijeli postupak nadoknade štete, tako da Vi nemate obavezu bilo kakvih avansnih plaćanja po tom osnovu. U slučaju neuspješne realizacije naplate štete, advokatska kancelarija koje Vas zastupa, snosi sve troškove postupka.

Tek nakon realizacije Vašeg zahtjeva i isplate štete od strane osiguranja, zaštitnog fonda ili štetnika, advokatskoj kancelariji plaćate naknadu koju ste s njima prethodno ugovorili, za pokriće njihovih troškova.

Procjenu nastale materijalne i nematerijalne štete procjenjuju naši partneri koji dugi niz godina rade ili sarađuju u industriji osiguranja. Tu spadaju: advokati, vještaci medicinske struke – cenzori, vještaci mašinske i saobraćajne struke, stručnjaci u oblasti osiguranja i rizika, elektrotehnike, arhitekture, geodezije, poljoprivrede i šumarstva itd.

Naši partneri su stručnjaci i sudski vještaci iz različitih oblasti, koji koriste pouzdane i priznate alate, softvere, simulacije, koji se koriste i u osiguravajućim kućama. Na ovaj način, detaljno i sigurno provjeravamo osnovanost zahtjeva, ponuđene osnove i iznose za naplatu svih šteta.

Štetu mogu prijaviti sve osobe koje podnose prijavu u svoje lično ime, a imaju prebivalište u nekom od gradova na teritoriji BiH. Naplata štete od osiguranja može se prijaviti i u tuđe ime, za osobe kojima je prebivalište takođe na teritoriji BiH.

Proces prijave štete preko našeg online sistema sastoji se iz dva koraka.

1. Izaberite mjesto prebivališta. Kliknite na odgovarajući kanton ili regiju, kako biste vidjeli listu gradova koji pripadaju tom kantonu, odnosno toj regiji. Pronađite naziv grada u kojem imate prebivalište i kliknite na njega. Ukoliko prijavljujete štetu za nekoga drugog, kliknite na naziv grada u kojem ta osoba ima prebivalište. Nakon što ste kliknuli na naziv željenog grada, bićete preusmjereni na odgovarajući formular u kojem trebate popuniti potrebne podatke, koji su osnov da se pokrene naplata štete od osiguranja u BiH.
2. Popunite formular za prijavu štete. Nakon što ste u prethodnom koraku kliknuli na naziv željenog grada, otvoriće vam se odgovarajući formular za prijavu štete. Popunite polja u formularu, koja se odnose na podatke o osiguraniku, odnosno osobi za koju se prijavljuje naplata štete. Takođe, popunite i polja koja se odnose na podatke o samoj šteti koju prijavljujete. Nakon što ste popunili sva potrebna polja, kliknite na dugme “Prijavi štetu”, kako biste poslali vašu prijavu. Ukoliko ste sve uradili kako treba, na ekranu će vam se pojaviti potvrda da je vaša prijava uspješno poslana. Ukoliko formular nije dobro popunjen, pojaviće vam se crvena oznaka pored polja koje nije popunjeno (ako je u pitanju obavezno polje) ili koje nije popunjeno onako kako bi trebalo (npr. niste ispravno unijeli vašu e-mail adresu).

Kada ste poslali vašu prijavu, ostaje vam samo da sačekate poziv naših pravnih stručnjaka, koji će vam se javiti najkasnije u roku od 24h i objasniti sve dalje korake u proceduri za naplatu štete od osiguranja.

Ukoliko prijavljujete štetu, za koju želite da dobijete besplatan pravni savjet, od vas će biti zatraženo da navedete određene lične podatke, kao što su ime i prezime, telefonski broj i e-mail adresa. Ove informacije se prikupljaju samo uz vaše znanje i dozvolu, odnosno vaša lična odluka je da li ćete ih unijeti ili ne.

Pomenute podatke koriste isključivo članovi našeg tima te partneri koji učestvuju u cijelom procesu, kako bi mogli da vas kontaktiraju i pruže vam besplatan pravni savjet.

Za više informacija o tome kakve podatke prikupljamo, za šta ih koristimo i kako štitimo privatnost naših korisnika, pogledajte našu politiku privatnosti.