U ovoj izjavi o privatnosti opisuje se politika Naplati.ba u vezi sa prikupljanjem i otkrivanjem podataka o posjetiocima web sajta Naplati.ba.

Primjenjuje se na sve web stranice servisa – tj. na sve web sajtove u okviru imena domena Naplati.ba

Napominjemo da putem ove web stranice možete dospjeti do drugih web stranica ili biti usmjereni ka drugim web stranicama, koje se odnose na Naplati.ba

Ako posjetite web stranicu Naplati.ba, vi prihvatate prakse opisane u ovoj politici.

Uobičajeno korištenje web stranice

Da bismo uspješno procesirali Vaš upit za obezbjeđenje besplatnog pravnog savjeta po pitanju pretrpljene štete i željene naplate od osiguravajućeg društva, potrebni su nam Vaše ime i prezime, telefon i opciono e-mail. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam obezbjedimo obećani besplatan pravni savjet, kao i da Vas obavijestimo o trenutnom statusu Vašeg upita.

U principu, možete pretraživati web stranicu Naplati.ba, a da nam ne kažete ko ste niti da nam otkrijete svoje lične podatke. Tokom opšteg pretraživanja prikupljamo isključivo podatke sa standardnih server logova.

To obuhvata vašu IP (Internet Protocol) adresu, ime domena, vrstu pretraživača, operativni sistem, kao i informacije kao što su web stranica koja vas je uputila ka nama, fajlovi koje ste preuzeli, stranice koje posjećujete i datumi/vrijeme tih posjeta.

Prikupljanje ličnih podataka koji se mogu identifikovati

Ukoliko se prijavite za dobijanje besplatnog pravnog savjeta, zatražite besplatnu ponudu za procjenu vrijednosti nastale štete, preuzmete bilten ili druge materijale, logujete se na određene web stranice Naplati.ba, zatražite dodatne informacije, osigurate povratne informacije ili se prijavite na elektronsku mailing listu, od vas će biti zatraženo da navedete određene lične podatke, kao što su vaše ime, broj telefona i e-mail adresa.

Ove informacije prikupljaju se samo uz vaše znanje i dozvolu i čuvaju se u raznim bazama podataka servisa Naplati.ba.

Web stranice servisa Naplati.ba koje imaju specifične potrebe da prikupljaju lične podatke mogu objaviti politiku privatnosti koja je specifična za konkretnu web stranicu. U tim slučajevima, politike karakteristične za određene web stranice su dopuna ovoj opštoj politici privatnosti servisa Naplati.ba, ali se u njima navode dodatni detalji za konkretno korištenje.

Prilikom registrovanja ili davanja ličnih podataka, na određenim web stranicama servisa Naplati.ba postavlja se zvjezdica (*) kao oznaka obaveznog polja za unos.

Uobičajeno korištenje web stranice

Podaci prikupljeni tokom opšte pretrage domena “naplati.ba” koriste se za analizu trendova i korištenja web stranice Naplati.ba, kao i za unapređenje korisnosti web stranice. To nema nikakve veze sa ličnim podacima.

Međutim, ukoliko ste se logovali na web stranicu Naplati.ba u vezi sa nekom aktivnošću, podaci koje prikupljamo o vašem uobičajenom korištenju Interneta mogu se identifikovati kao vaši.

Lični podaci koji se mogu identifikovati

Servis Naplati.ba može koristiti lične podatke koje nam dajete u cilju:

• Stupanja u kontakt sa vama – bilo da je u pitanju odgovor na vaš upit/prijedlog, davanje besplatnog pravnog savjeta za vaš iskazani upit, slanje biltena, dokumenata, publikacija, itd, a može se desiti i da dostavimo ove podatke našim partnerima unutar sistema Naplati.ba-a, kako bi i oni mogli da stupe u kontakt s vama te vam isporuče besplatan pravni savjet vezan za vašu prijavljenu štetu;
• Potvrde vaše registracije na web sajtu;
• „Pamćenja” vašeg online profila i preferencija;
• Pružanja pomoći da brzo pronađete podatke koji su za vas relevantni, a na osnovu vaših interesovanja, kao i u cilju kvalitetnijeg kreiranja sadržaja veb sajta koji su najrelevantniji za vas;
• Sprovođenja statističke analize.

Šta ako ja ne želim da ostavim lične podatke?

Davanje ličnih podataka na web stranici servisa Naplati.ba nije obavezno. Ako odlučite da ne ostavite lične podatke, ipak možete vršiti pretragu i koristiti web stranicu Naplati.ba, ali nećete moći da sprovedete određene postupke, kao što je slanje upita za besplatan pravni savjet po pitanju naplate štete od osiguranja, registracija za bilten/newsletter ili prijavljivanje da postanete partner.

Brisanje i promjena podataka

U svakom trenutku možete obrisati ili promijeniti vaše podatke tako što ćete se vratiti na web stranicu na kojoj ste prvi put ostavili podatke i kontaktirati osobu za kontakt za tu stranicu/relevantni sektor servisa Naplati.ba.

U slučaju da podaci za kontakt nisu navedeni na dotičnoj stranici, možete nam se obratiti putem opšte kontakt forme na sajtu, ako su vam potrebne dodatne informacije.

Sigurnost

Mi ne prodajemo niti dajemo nijednom trećem licu vaše lične podatke koje ostavljate na web stranici Naplati.ba, bez vaše prethodne saglasnosti. S druge strane, mi ipak dajemo neke korisničke podatke našim partnerima unutar sistema Naplati.ba, kako bi naš servis mogao da odgovori na vaše potrebe.

Svi podaci koje na sajtu ostavljaju korisnici servisa Naplati.ba, čuvaju se uz primjenu najvišeg stepena pažnje i sigurnosti. Ovi podaci neće biti korišteni ni na koji drugi način osim onih koji su navedeni u ovoj politici privatnosti ili u politikama specifičnim za određenu web stranicu ili na načine za koje ste dali izričitu saglasnost.

Servis Naplati.ba primjenjuje niz tehnika i sigurnosnih mjera u cilju zaštite podataka koji se čuvaju u našem sistemu od gubitka, zloupotrebe, neovlaštenog pristupa ili otkrivanja, izmjene ili uništenja.

Međutim, Naplati.ba ne preuzima nikakvu odgovornost za sigurnost podataka.

Web stranica servisa Naplati.ba sadrži linkove do web stranica koji se ne nalaze u okviru domena Naplati.ba. Servis Naplati.ba nije odgovoran za praksu u pogledu privatnosti niti za sadržaj takvih web sajtova.

Obavještavanje o promjenama

Promjene ove politike privatnosti će biti objavljene na ovoj stranici, a biće dostupne i na početnoj web stranici servisa Naplati.ba, na adresi https://naplati.ba/