Štetu mogu prijaviti sve osobe koje podnose prijavu u svoje lično ime, a imaju prebivalište u nekom od gradova na teritoriji BiH.
Naplata štete od osiguranja može se prijaviti i u tuđe ime, za osobe kojima je prebivalište takođe na teritoriji BiH.
Proces prijave štete preko našeg online sistema sastoji se iz dva koraka.
1) Izaberite mjesto prebivališta
Kliknite na odgovarajući kanton ili regiju, kako biste vidjeli listu gradova koji pripadaju tom kantonu, odnosno toj regiji.
Pronađite naziv grada u kojem imate prebivalište i kliknite na njega. Ukoliko prijavljujete štetu za nekoga drugog, kliknite na naziv grada u kojem ta osoba ima prebivalište.
Nakon što ste kliknuli na naziv željenog grada, bićete preusmjereni na odgovarajući formular u kojem trebate popuniti potrebne podatke, koji su osnov da se pokrene naplata štete od osiguranja u BiH.
2) Popunite formular za prijavu štete
Nakon što ste u prethodnom koraku kliknuli na naziv željenog grada, otvoriće vam se odgovarajući formular za prijavu štete.
Popunite polja u formularu, koja se odnose na podatke o osiguraniku, odnosno osobi za koju se prijavljuje naplata štete. Takođe, popunite i polja koja se odnose na podatke o samoj šteti koju prijavljujete.
Nakon što ste popunili sva potrebna polja, kliknite na dugme “Prijavi štetu”, kako biste poslali vašu prijavu.
Ukoliko ste sve uradili kako treba, na ekranu će vam se pojaviti potvrda da je vaša prijava uspješno poslana. Ukoliko formular nije dobro popunjen, pojaviće vam se crvena oznaka pored polja koje nije popunjeno (ako je u pitanju obavezno polje) ili koje nije popunjeno onako kako bi trebalo (npr. niste ispravno unijeli vašu e-mail adresu).
Kada ste poslali vašu prijavu, ostaje vam samo da sačekate poziv naših pravnih stručnjaka, koji će vam se javiti najkasnije u roku od 24h i objasniti sve dalje korake u proceduri za naplatu štete od osiguranja.
Više detalja o samoj proceduri možete saznati ovdje.
